找师傅修消毒柜师傅:修不了买新的吧佛山街坊被坑惨了

Sports2022-11-22消毒碗柜浏览:15

  4月26日我就发现消毒碗柜坏了, 我先搜的是百度网上的一个电线开头的, 是消毒碗柜的维修。

  黄女士说,她当时没有搜消毒柜的官方售后电话,而是通过搜到的这个“百修网”进行咨询,上面显示“德意消毒柜售后服务24小时维修咨询电话”,于是她就打了过去。

  黄女士的消毒柜价值1000多元,换个主板就要800多,她就有点犹豫不决,这个时候维修师傅就给了个办法,以旧换新!

  师傅说,换康宝比较好一些。他就说我们仓库里直接发货给你,他说还保修三年。

  于是,黄女士决定直接买新的消毒柜,向师傅转了1480元加40元的上门费。当时只有一张小收据,标注“以旧换新”。

  不过就没并注明型号等内容,落款则是惠诚家电维修服务点。但当收货时,黄女士又傻了眼,“康宝”品牌居然变成了“洛恩好太太”。

  黄女士当时就直接打电话问师傅,得到的说法是“洛恩好太太就是康宝旗下的牌子”......

  黄女士越想越觉得疑点很多,除了品牌“货不对板”之外,这个消毒柜也不是仓库直发,连她转款的账户都是私人的,而不是公司的。

  随后记者拨打了维修师傅的电话消毒碗柜,但是始终无法拨通,于是记者又联系了黄女士咨询的维修点的电话,客服人员也无正面回应。

  对此,佛山市消委会就表示,如果黄女士的遭遇属实,那么维修师傅可能涉嫌以次充好的欺诈行为。

  另外,根据《消费者权益保护法》的相关规定,“百修网”作为服务平台,应该按照消费者的要求提供服务者的真实名称及联系方式。

  他们也提醒,消费者应当选择口碑较好的商家,尽量不要私下交易,应当先验收产品在支付价款,同时也要保留好消费凭证。

  网络交易服务平台如果明知道销售者,或者服务的提供者有侵害消费者权益, 而没有采取必要措施的话,应当承担连带责任。

  也希望网络交易平台提高交易的管理和服务水平, 对进驻的商家要进行严格审核的义务。

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